À propos de nous
Depuis 7 ans, HBC accompagne les entreprises dans leur croissance grâce à des solutions innovantes en télémarketing et en digital. Basés à Marrakech, nous mettons à profit notre expertise locale et nos compétences globales pour offrir des services sur mesure, adaptés aux besoins de chaque client. Notre approche repose sur l’excellence, l’innovation et une collaboration étroite, faisant de HBC un partenaire de confiance pour relever les défis d’un monde en constante évolution.
- Growth hacking
- Performance optimisée
- Solutions sur-mesure
- Réactivité assurée
- Optimisation des coûts
- Transformation digitale
- Succès mesurable
- Innovation constante
HBC : Votre allié pour une performance exceptionnelle
Notre engagement pour votre réussite
Mission
Chez HBC, nous nous engageons à être bien plus qu’un simple prestataire. Nous offrons des solutions sur mesure en télémarketing et digital, pensées pour répondre précisément aux besoins de chaque client.
Notre mission est de maximiser votre impact, renforcer votre compétitivité et vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs, grâce à une approche innovante, efficace et centrée sur des résultats durables.
Valeurs
Excellence
Toujours viser le meilleur pour nos clients.
Innovation
Transparence
Proximité
Des experts passionnés, dédiés à votre succès
HBC, c’est avant tout une équipe de 40 experts qualifiés dans les domaines du télémarketing et du digital. Chaque membre de notre équipe est sélectionné pour son expérience et son dévouement, garantissant ainsi des services de haute qualité. Nos spécialistes travaillent en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins et y répondre de manière efficace.
Résultats probants et chiffres marquants
Success Stories clients
Assurance
"Les agents de HBC ont une excellente connaissance de nos produits et services. Le plus marquant c'est qu'Ils sont capables de répondre à toutes les questions de nos clients, même les plus techniques."
Énergie
"Depuis que nous avons externalisé notre service client à HBC, les commandes sont prises plus rapidement et les erreurs ont diminué de 30%. Nos clients sont plus satisfaits et nous avons gagné en efficacité."
Restauration
"HBC nous a permis de créer un site internet moderne et intuitif qui met en avant notre portefeuille de biens. Nous recevons désormais plus de demandes de visites grâce à une meilleure visibilité en ligne."
Immobilier
"Nous avons délégué la gestion de nos réservations à HBC. Nos équipes sont ainsi libérées pour se concentrer sur l'accueil de nos clients. Les réservations sont traitées plus efficacement et les erreurs sont minimisées."
Hôtellerie
"Notre centre d'appels nous permet de gérer un gros volume d'appels pendant les périodes de pointe, tout en maintenant une qualité de service élevée. Les clients apprécient la rapidité et la pertinence des réponses."