Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, entreprise.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.
• Données transmises via les formulaires : Informations que vous partagez volontairement en nous contactant via notre site (formulaire de contact, devis, inscription à la newsletter).

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Pour répondre à vos demandes ou questions.
• Pour fournir les services que vous avez sollicités.
• Pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web.
• Pour vous envoyer des informations ou des communications marketing, si vous y avez consenti.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services pour l’hébergement, la maintenance technique ou l’envoi de communications.
• En cas d’obligation légale, pour répondre à des demandes judiciaires ou administratives.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération. Ces mesures incluent :

• L’utilisation de protocoles sécurisés (SSL) pour la transmission des données.
• Des contrôles d’accès stricts à nos systèmes internes.
• Une sauvegarde régulière des données sensibles.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : Jusqu’à 3 ans après notre dernier échange.
• Données de navigation : Jusqu’à 12 mois.
• Données nécessaires à des obligations légales : Durée imposée par la législation applicable.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@hbc-solutions.pro.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Les cookies collectent des informations sur :

• Vos préférences de navigation.
• La fréquence de vos visites.

Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique relative aux cookies].

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour se conformer à de nouvelles obligations légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous :

• Adresse : Zénith Business Center, 40030 Marrakech, Maroc
• Téléphone : +212 782-768359
• E-mail : contact@hbc-solutions.pro